スマートに増客しよう
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治療院・リラク・マッサージ用 集客システム「スマゾー」

機能紹介

スマゾーは日常の業務からデータを集め
顧客の分析を行い
効果的な集客を行う店舗管理システムです

店舗管理
CRM顧客管理
売上分析
予約管理
受付
売上管理
内容履歴
ＤＭ管理
会計業務
freee連携
ＰＯＳレジ
メニュー登録
領収書発行
専用アプリ
プッシュ通知
ニュース配信
スタンプ発行
クーポン発行
予約管理
顧客データ移行

店舗管理

crm顧客管理機能

CRMは顧客満足度の向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法です。蓄積されたデータを活用して、効果的な集客を目指します。 スマゾーのCRMは基本的な顧客情報の他に、来院日やメニュー内容、平均単価やリピート間隔など、様々なデータを保持・抽出できます。

売上分析

売上分析を行う事によって、店舗の傾向や弱点などが明確にわかります。男女比やリピート率を数値化する事で、対応を考えやすくなります。 年齢別や職業別の来店数を、時間帯毎に分析できるので、自店の強みも弱みも把握できます。そのため「いつ」「誰に」集客アプローチを行うべきかの資料として有力です。

予約管理

スマゾーはweb予約システムを採用しています。インターネット上で24時間予約を受け付けられるので、予約の取りこぼしがなく、対応の手間もありません。 予約は受付一覧ページにも表示されるので、窓口での確認も簡単です。また次回予約の入力も受付ページからすぐに行えます。

受付

顧客番号を入力するだけで受付が可能です。受付後は同ページから施術メニュー内容や金額が楽々入力でき、会計も同画面から行えます。 過去の来院記録なども受付ページ内から参照できるので、顧客対応のアシストにもなります。

売上管理

本日現在までの売上の確認は、トップページに表示されているためすぐできます。 トップページにはそれだけではなく、昨日の売上、昨日・本日・本日現在以降・明日の予約数、今月今日まで・先月の売上・平均単価が表示可能です。 必ず目にするトップページに表示されることで、売上に対する意識を持つことができます。

内容履歴

来院履歴では、過去いつ来て何を行ったかが確認できます。前回の来院からの日数や、総支払額・平均単価などもわかります。 DM履歴は、その名の通りハガキやメールで送ったDMの履歴を確認できます。DMの効果も表示されるます。

ＤＭ管理

作成・発行したDMは保存でき、いつでも確認できます。いつ誰に送って、どれくらい効果があったのかがわかります。 また、DMで送る文面をひな形で登録する事もでき、例えばお礼のメールなどの文面を登録しておけば、その都度入力せずに選択するだけで送信できます。

会計業務

クラウド会計システムfreeeと連携

スマゾーはクラウド会計システムfreeeと連携が可能です。スマゾーで会計処理を行うと、そのデータがfreeeにも登録されます。
通常の場合、レジなどの会計業務と、経理の帳簿付けという意味での会計業務とは、別々のソフトを使わないとならないため、入力を複数回行います。 しかし、同じ入力を複数回行うのはスマートではありません。スマゾーはここに着目し、お客様の会計時に帳簿入力を行えるようにしました。
freeeはシェアNo1のクラウド会計システムで、既に多くの税理士の方々に利用されています。経理のプロである税理士に選ばれているという事は、使いやすさの証明です。 freeeもスマゾーもクラウドシステムのため、インターネットを介してデータのやり取りが可能です。これを活用して、お会計時に「日付」「勘定科目」「金額」をfreee側に送信し、登録できます。
ほとんどの店舗が、ある程度まとめて帳簿入力していると思いますが、スマゾーとfreeeを使えばその手間が激減されます。今まで経理に割いていた時間を集客作業や経営分析に回せるようになります。

税理士法人と提携

スマゾーは治療院専門税理士事務所「税理士法人フォルテシア」様と提携しています。 「税理士法人フォルテシア」様はfreee認定アドバイザーでもあるので、freeeを使っている接骨院には強力なサポートが可能です。 スマゾーとfreeeをお使いの場合、通常の顧問契約よりもかなりお安い特別料金で契約できます。
入力内容の
チェックと修正		 税務の電話
メール相談		 訪問 金額
ベーシックプラン 〇 5,000円
相談サポート付きプラン 〇 〇 9,800円
訪問サポート付きプラン 〇 〇 〇 訪問回数による
freeeの初期設定代行も行えます。詳しくはご相談ください。

POSレジmPOPと連動

スマゾーはPOSレジmPOPと連動できます。
電卓や個別のレジスターで金額を入力すると、どうしてもミスが起こってしまったり、そもそも入力自体が手間だったりします。 スマゾーなら登録したメニューを選択するだけで計算ができるので、間違いがありません。
さらに、会計時に自動でレシートも出力されるので、いちいち印刷などをする手間もありません。
mPOPはタブレット端末とbluetoothで接続し使用します。デザインもシンプルで洗練されているため、どんな店舗にも合います。

メニュー登録

メニューを登録しておくことによって、会計時にはそれを選択するだけで済みます。また各メニューはweb予約で表示するかどうかも設定できます。

領収書発行

mPOPと連携しないでも、領収書の発行が可能です。金額やメニューの他に、お客様の名前も入力された状態で印刷できるので、後は判を押すだけです。 レシートとして代用もできます。

専用スマホアプリ

デザインが選べる!

４パターンの中からお好みのデザインを選べます

プッシュ通知

お店からのお知らせやクーポンがダイレクトにユーザーに届きます。

メルマガの開封率が約0.1％なのに対してプッシュ通知は60％以上の実績も！

配信機能
クーポン配信時
ニュース配信時
タイムラインからメッセージ送信時
送信先選択
一斉送信
個別送信
セグメント配信
店舗別配信

ニュース配信

セール情報やお店からのお知らせなどを、画像付きの記事でユーザーに届けます。プッシュ通知と併用ができるので、来店を促進したりお店をもっと知ってもらうきっかけづくりに。

管理画面から配信予約の設定ができるので忙しいオーナー様にも安心して活用していただけます。

スタンプ発行

スタンプカードがアプリの中に集約！

持ち忘れがなくなり、継続来店を促進します。

使い方はいろいろ。来店時にスタンプを発行したり、雨の日はスタンプ2倍、毎月○日はスタンプを○個発行、などお店オリジナルの企画で通う楽しみを作ることができます。

クーポン発行

クーポンの発行で来店のきっかけを作る。バリエーション豊富なクーポン機能で戦略的な販促を。

誕生日前に自動的に誕生日クーポンを送信することも可能です。

クーポン種類
通常クーポン
誕生日クーポン
スタンプ満了クーポン

予約管理

予約管理機能により、ネット予約・電話予約・院内予約を一元管理でき、予約内容が一目でわかります。

院内予約で次回のリピートを確定させ、ネット予約（パソコン、スマホ、タブレットに対応）で、24時間オンライン予約が可能となり、予約を逃すことはありません。

顧客データ移行

現在お使いのレセコンや顧客管理ソフトから、顧客情報（患者番号、氏名、カナ、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス）の取り込みができます。※１

お使いのレセコンや顧客管理ソフトをご連絡下さい。取り込みできるか調査し、取り込みします。※２

  • ※1 保険証・負傷・通院データは移行できません。
  • ※2 最初の１回のみとなります。
  • ※2 取り込みできないソフトもあります。